有的账号，退货它必须专员给你回电，回电的大概率还不是收件手机号，而是账户手机号。
你联系在线京东客服或者电话客服，没有卵用，还是要等。
而且你无法确保他们打过来的时间你们是不是在忙，你在忙没接到又需要重新等。
真不是想再京东买东西，而是作为撸毛，不可能因为售后就放弃一个平台
只能说，相比于现在的淘宝和拼多多，京东差的太多了已经，完全的走流程形式，不给客户一点自主选择权
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京东的退货售后也是一片糟糕
切特网
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索