我买的小米fold3,在保修。 有两个问题,1.人为转轴磕碰变形,导致转轴坏,坏的地方顶屏幕,致漏液。2.大屏幕质量问题出现4个操作区域的灰色阴影。(磕碰之前就出现了),售后直接把所有的问题,归结到人为的磕碰,拒绝保修。玩游戏比较多,出现的灰色阴影早就有了,并非人为磕碰,为质量问题。2个问题在一起,售后都以人为磕碰原因,拒绝保修。请问各位,总要求保修大屏幕外屏阴影部分,过分么?如何维权?
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路漫漫其修远兮,吾将上下而求索